Condiciones de venta

Última actualización: 6 de octubre de 2026

El producto

Vendemos packs de aventuras por ciudad, en español o en inglés. Los packs disponibles ahora son:

• Pack Madrid, 24,99 €: cuatro cuadernos ilustrados A5 de 20 páginas (El Retiro; Puerta del Sol y Plaza Mayor; Palacio Real y Templo de Debod; Barrio de las Letras), cada uno con sus tarjetas A6 a doble cara para la persona adulta, un mapa ilustrado de Madrid, un pasaporte de colección y cuatro pegatinas, en un sobre kraft.

Cada pack se entrega impreso y preparado; no tienes que imprimir ni recortar nada. Son aventuras para hacer por vuestra cuenta en espacios públicos de la ciudad del pack, con una persona adulta; no son visitas guiadas. Las imágenes de los packs en la web son ilustrativas.

Precio y pago

El precio de cada pack es el indicado arriba, IVA incluido. Envío por pedido: España, envío a domicilio, 4 €; recogida en una tienda amiga de Madrid, 0 €. El pago se hace con tarjeta u otros métodos ofrecidos en la página segura de Stripe. Recibirás un recibo por email.

Pedido y entrega

• Este pedido es una preventa. Te escribiremos por email antes del envío.
• Zona de entrega con pago online: España.
• El pago online en la web es para entregas en España (envío a domicilio o recogida gratis en una tienda amiga). Para envíos al resto de la Unión Europea o del mundo, escríbenos a contact@paseoypista.com y te enviaremos un enlace de pago con el coste de envío que corresponda.
• Entrega como máximo el 24 de diciembre de 2026. Este plazo vale para las preventas hechas hasta el 15 de noviembre con entrega en España. Para otros pedidos y envíos fuera de España, te indicaremos la fecha máxima de entrega antes de pagar.
• Si no podemos cumplirla, te lo diremos por email. Podrás cancelar y recibir el reembolso completo o aceptar expresamente una nueva fecha; no cambiaremos el plazo sin tu acuerdo.
• Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes del envío escribiendo a contact@paseoypista.com, y te devolveremos el importe completo.

Derecho de desistimiento (14 días)

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pack para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos a contact@paseoypista.com indicando tu nombre, tu pedido y que deseas desistir; puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.

• Te devolveremos todo lo que pagaste en un máximo de 14 días desde que nos lo comuniques, con el mismo método de pago. Podemos esperar a recibir el pack de vuelta, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de reembolsarte.
• Envía el pack a la dirección que te indiquemos por email en los 14 días siguientes. El coste de la devolución corre de tu cuenta.
• Solo responderás de una disminución de valor causada por una manipulación que vaya más allá de lo necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento del pack; por ejemplo, completar sus actividades escritas. Esto no elimina automáticamente tu derecho de desistimiento.

Modelo de desistimiento: «A la atención de Paseo y Pista (titular y domicilio en «Quién vende», al final de esta página), contact@paseoypista.com: le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente bien: [nombre del pack]. Pedido el / recibido el: … Nombre: … Dirección: … Firma (solo si se presenta en papel): … Fecha: …»

Garantía

Respondemos por las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega, conforme a la normativa de consumo. Si llega dañado, le falta algo o no se corresponde con lo contratado, escríbenos. Una foto puede ayudarnos, pero no es un requisito para reclamar. La reparación o sustitución que corresponda será gratuita; también podrás solicitar reducción del precio o resolución del contrato en los supuestos previstos por la ley.

Uso del producto

La aventura está pensada para peques de 6 a 9 años siempre acompañados por una persona adulta, que es responsable de su seguridad durante el paseo. Respetad las normas de cada lugar.

Atención y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación escribe a contact@paseoypista.com; respondemos en un plazo máximo de 3 días laborables. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

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