Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
La persona titular de Paseo y Pista, cuyos datos figuran en el aviso legal. Contacto para cuestiones de privacidad: contact@paseoypista.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuando compras un pack: tu email, nombre, dirección de envío y teléfono, que introduces en la página de pago de Stripe. Los usamos para gestionar tu pedido, enviarte el pack, avisarte del envío y atenderte si tienes cualquier duda o quieres devolverlo.
- Cuando nos escribes: tu email y lo que nos cuentes, para responderte. Las consultas no te suscriben a novedades.
- Si solicitas por separado recibir novedades: tratamos tu email adulto, el idioma del formulario y los registros de solicitud, consentimiento, confirmación y baja para gestionar la suscripción y enviarte noticias de Paseo y Pista. Brevo (Sendinblue SAS) presta el formulario y la gestión de la lista. Confirmamos la suscripción por email; puedes darte de baja desde cada mensaje o escribiéndonos. No pedimos nombres ni datos de niños o niñas. Los emails de pedidos y las consultas no se incorporan a esta lista. Brevo registra eventos técnicos de entrega, confirmación y baja; no usamos aperturas ni clics individuales para perfilar a suscriptores. Tras darte de baja dejamos de enviar mensajes y conservamos solo los datos mínimos necesarios para respetar tu decisión.
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No pedimos datos de los peques ni los usamos para publicidad basada en perfiles. No vendemos tus datos. Solo recibirás novedades si das un consentimiento independiente y expreso.
Base legal
La ejecución del contrato de compraventa y la atención de consultas previas (artículo 6.1.b del RGPD), el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c) y nuestro interés legítimo en responder a otras consultas y mantener la seguridad del sitio (artículo 6.1.f). Para las novedades por email, la base es tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu pedido y, después, durante los plazos que exige la ley para facturas y contabilidad (en general, hasta seis años).
Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atenderlas o resolver reclamaciones. Si te suscribes, mantenemos los datos de la lista mientras siga activa la suscripción; al darte de baja dejamos de enviarte mensajes y conservamos solo los datos mínimos necesarios para respetar la baja. Los registros técnicos del servidor se rotan diariamente y se mantienen catorce archivos de rotación; pueden conservarse los datos necesarios si hay una incidencia de seguridad.
Quién más los recibe
- Stripe Payments Europe, Ltd., que procesa el pago. Los datos de tu tarjeta los gestiona Stripe; nosotros no los vemos. Consulta su política de privacidad.
- La empresa de transporte que entrega tu pack, que recibe solo tu nombre, dirección y teléfono.
- Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail), el proveedor del correo de contacto.
- El proveedor de alojamiento, para servir el sitio y mantener su seguridad.
Stripe y los proveedores de correo, cuando corresponda, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Deben aplicar las garantías correspondientes, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Consulta la información de privacidad de dichos proveedores.
Cookies
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Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o recibirlos en un formato portable, escribiendo a contact@paseoypista.com. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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